쿠폰 코드는 어떻게 등록하나요?
쿠폰 코드 등록 방법은 아래 내용을 참고해 확인해 주시기 바랍니다.■ 쿠폰 코드 등록 방법- Android: [지휘관 프로필 > 설정 > 선물 코드]- iOS: 쿠폰 코드 입력 페이지로 접속해 등록https://promocode.residentevil-survivalunit.com- 지휘관 ID 확인: 지휘관 프로필 > ID 확인
[Google] 결제한 상품에 문제가 발생했어요!
결제한 상품 관련해 문제가 발생했다면, 아래 항목을 기재하여 고객센터로 문의 접수를 부탁드립니다. 1. 구글 결제 정보 확인 방법 - Google 결제 센터 접속(https://payments.google.com/) - [로그인] > [거래내역] > [문제 상품 선택] 2. 결제 정보 확인 후 아래 양식으로 작성 후 문의 접수 ■ 결제 상세 정보 - 계정 ID: - 지휘관 이름: - 구글 계정 - 결제 일시: - 구매한 상품명: - 결제 영수증: - 주문번호: (GPA.로 시작하는 번호) - 요청 사항: (상품 지급 or 결제 취소) ※ 정확한 결제 정보 확인을 위해 반드시 결제 내역 스크린 샷을 첨부해 주셔야 합니다.
새로운 지휘관을 만들고 싶어요.
새로운 지휘관을 생성하고 싶으시다면 게임 설정 > 지휘관 관리 메뉴에서 생성을 원하시는 월드를 선택하신 뒤 신규 지휘관을 생성하실 수 있습니다.
계정을 탈퇴하고 싶어요!
게임 탈퇴는 게임 내 좌측 상단의 지휘관 프로필 터치 후 [설정 > 계정 관리 > 회원 탈퇴] 메뉴에서 진행하실 수 있습니다. ※ 탈퇴 시 1회에 한하여 유예 기간 7일 내 탈퇴를 취소할 수 있습니다.
계정 연동은 어떻게 하나요?
계정 연동은 게임 내 좌측 상단의 지휘관 프로필 터치 후 [설정 > 계정 관리 > 계정 연동] 메뉴에서 진행하실 수 있습니다. ※ 보안 강화 및 데이터 손실 방지를 위해 계정 연동을 권장드립니다.
