アカウント連携の解除(変更)をご希望の場合、アカウントを安全に保護するため、ご本人様確認が完了した後に解除が可能です。
迅速かつ正確な対応を行うため、下記の必要事項をご記入のうえ、サポートセンターまでお問い合わせください。
■ お問い合わせ時の記載事項
- アカウントID:
- 連携解除を希望するプラットフォームおよびメールアドレス:
- 決済領収書のスクリーンショット:
※ 連携の解除後、新しいメールアドレスでの連携はお客様ご自身で行っていただく必要があります。
※ アカウント連携の変更は、まずサポートセンターにお問い合わせのうえ連携解除を行った後、ゲーム内にて改めて新しい情報での連携をお願いいたします。
※ 解除のお手続きの過程で、ご本人様確認のために特定日時の決済領収書など追加資料のご提出をお願いする場合がございます。