ゲーム起動時に黒い画面のまま進まない、強制終了される、フリーズするなどの問題が発生する場合は、以下の内容をご確認ください。

■ 端末のOSバージョンおよびゲームアプリが最新であるかを確認

 - Android：[設定]→[ソフトウェア更新]

 - iOS：[設定]→[一般]→[ソフトウェアアップデート]

 - Google PlayストアまたはApp Storeでゲームアプリが最新バージョンであるかをご確認ください。

■ 起動中の他アプリをすべて終了し、端末を再起動後に再度アプリを起動

■ ゲームアプリの削除後、再インストール

上記をお試しいただいても問題が解消されない場合は、下記の端末の最小動作環境をご確認ください。

■ 最小動作環境

Android：Galaxy S7以上 / Android OS 6.0 以上 / RAM 3GB以上 / 空き容量 3GB以上 (更新)

iOS：iPhone8 PLUS以上 / iOS 15.0以上 / RAM 3GB以上 / 空き容量3GB 以上 (更新)