ストアにアップデートが表示されない、またはアップデート中に問題が発生する場合は、以下の内容をご確認ください。

■ Wi-Fiまたはモバイルネットワーク接続の状態を確認

 - 安定したネットワーク環境(Wi-Fi推奨)での接続をお試しください。

 - LTE/5G通信をご利用の場合、アプリのダウンロードが許可されているかをご確認ください。

 - Android：[設定]→[接続]→[データ使用量]→[データセーバー]

 - iOS：[設定]→[App Store]→[モバイルデータ通信]→[アプリのダウンロード]

■ Google Play またはApp Storeにて手動アップデートをお試しください

 - Google PlayストアまたはApp Storeにて「バイオハザード サバイバルユニット」と検索し、手動でアップデートを実行してください。

■ ゲームアプリを一度削除し、再インストール

 - Google PlayストアまたはApp Storeにてゲームアプリを削除し、再インストールをお試しください。