A. 如购买的商品发生问题，请填写以下项目向客服中心提出咨询。

1. Apple App Store支付信息确认方法

- 前往Apple购买记录(reportaproblem.apple.com)

- [登录] > [选择收据分页] > [选择发生问题商品的收据按钮]

2. 确认支付信息后，请以下列格式填写后提交咨询

■ 支付详细信息

- 账号ID：

- 指挥官名称：

- Apple账号

- 支付时间：

- 购买的商品名称：

- 订单收据：

- 订单号码：(M开头的号码)

- 需求事项：(商品发放 or 取消订单)

※ 为了正确确认支付信息，请务必附上订单记录截图。