兑换码输入方法请参考以下说明。■ 兑换码输入方法- Android：【指挥官头像 > 设置 > Promo Code】- iOS：请前往兑换码输入页面进行兑换 https://promocode.residentevil-survivalunit.com- 指挥官ID确认方法：指挥官头像 > 点击画面右侧指挥官ID复制图示- 注意事项：复制并粘贴兑换码时，请确认前后是否不包含空格。

《Resident Evil Survival Unit》 根据国家/地区由不同发行商运营。👉 【确认服务国家/地区】若发行商不同，应用程序版本(Joycity / Aniplex)也会不同，因此无法在同一服务器游玩。也就是说，若与朋友使用不同版本的应用程序，将无法添加好友、加入联盟或连接至同一服务器。若想与朋友一起游玩，请确认目前彼此使用的应用程序信息后，使用相同服务版本的应用程序登录。👉 【确认使用中的应用程序】

感谢各位指挥官对《Resident Evil Survival Unit》的关注！为了让游戏能顺畅运行，以下为指挥官说明我们建议的最低配置需求。请在游玩前确认指挥官的设备规格，以在最佳环境下享受游戏。✅ 最低配置需求- Android：OS 6.0以上 / Galaxy S7以上 / 剩余存储空间3GB以上- iOS：iOS 12.0以上 / iPhone 7以上 / 剩余存储空间3GB以上※ 即使符合上述规格，仍可能因设备状态(存储空间、发热、后台应用程序等)而影响游戏顺畅运行。若游戏中遇到问题，请参考以下说明。✅ 游戏无法启动或强制关闭时- 请关闭其他正在运行的应用程序后重新尝试运行。- 请重新启动设备后再运行游戏。- 请确认账号是否已完成绑定后，尝试删除并重新安装App。✅ 发生画面卡顿 / 无法触控的情况时- 请至游戏内游戏设置中将画面品质设置选项调整为"低"。- 若设备发热或根据电池状态也可能影响游戏运行，还请知悉。✅ 若以上方法仍无法解决问题- 请向客服中心咨询并提供以下信息：・使用中的设备名称及OS版本・问题发生时间点及详细状况・提供相关截图(如可能的话)👉 【客服中心链

Security Center Battle开始时间是由系统综合多个同盟选择的时间后自动决定。因此，您选择的时间不一定会成为确定的战斗开始时间。也就是说，您选择的时间会作为希望时间反映，实际战斗开始时间会从所有同盟选择的时间中随机选定。例）若多个同盟选择19:00(UTC)的最多，该时间被选为实际战斗开始时间的概率最高。

A. 账号绑定可于游戏内点击左上角的指挥官头像后，于[设置 > 账号管理 > 账号绑定]菜单中进行。※ 为了强化安全性及防止资料遗失，建议您进行账号绑定。