A. 游戏下载后无法正常进行安装时，请参考以下事项再次确认。

■ 强制关闭商店应用程序后重新开启APP

- Android：[设置 > 应用程序 > Google Play商店 > 强制停止]

- iOS：在主画面将App Store向上滑动关闭后重新开启APP

■ 清理后台程序及确保存储空间

- 关闭未使用的应用程序

- 通过整理照片或视频、下载文件夹等确保存储空间

若上述措施无法解决，建议删除应用程序后重新安装尝试。