A. 如購買的商品發生問題，請填寫以下項目向客服中心提出諮詢。

1. Apple App Store付款資訊確認方法

- 前往Apple購買紀錄(reportaproblem.apple.com)

- [登入] > [選擇收據分頁] > [選擇發生問題商品的收據按鈕]

2. 確認付款資訊後，請以下列格式填寫後提交諮詢

■ 付款詳細資訊

- 帳號ID：

- 指揮官名稱：

- Apple帳號

- 付款時間：

- 購買的商品名稱：

- 訂單收據：

- 訂單號碼：(M開頭的號碼)

- 需求事項：(商品發放 or 取消訂單)

※ 為了正確確認付款資訊，請務必附上訂單紀錄截圖。