A. 兌換碼輸入方法請參考以下說明。■ 兌換碼輸入方法- Android：【指揮官頭像 > 設定 > Promo Code】- iOS：請前往兌換碼輸入頁面進行兌換 https://promocode.residentevil-survivalunit.com- 指揮官ID確認方法：指揮官頭像 > 點擊畫面右側指揮官ID複製圖示

A. 帳號綁定可於遊戲內點擊左上角的指揮官頭像後，於[設定 > 帳號管理 > 帳號綁定]選單中進行。※ 為了強化安全性及防止資料遺失，建議您進行帳號綁定。

Resident Evil Survival Unit遊戲內道具機率如下：英雄獲得高級招募分類道具數量機率英雄馬文·布拉納10.14%羅伯特·肯多10.14%泰隆‧亨利10.14%馬克‧威爾金斯10.14%凱瑟琳·沃倫10.14%雅莉莎·艾許考福特10.14%貝卡‧沃麗特10.14%泰瑞爾‧派翠克10.14%米海爾·維克多10.14%馬文·布拉納的檔案13.25%羅伯特·肯多的檔案13.25%泰隆‧亨利的檔案13.25%馬克‧威爾金斯的檔案13.25%凱瑟琳·沃倫的檔案13.25%雅莉莎·艾許考福特的檔案13.25%貝卡‧沃麗特的檔案13.25%泰瑞爾‧派翠克的檔案13.25%米海爾·維克多的檔案13.25%墨菲‧席克10.35%布萊德·維克斯10.35%墨菲‧席克的檔案17.88%布萊德·維克斯的檔案17.88%英雄技能書傳說英雄探險技能書11.00%傳說英雄野外技能書11.00%史詩英雄探險技能書14.50%史詩英雄野外技能書14.50%稀有英雄探險技能書15.00%稀有英雄野外技能書15.00%英雄經驗值英雄經驗值5K110.00%英雄經驗值1K110.04%加速研究加速5分鐘1

A. 若想創建新的指揮官，可在遊戲設定 > 管理指揮官選單中選擇欲創建的世界(伺服)後，創建新的指揮官。

A. 如需解除(變更)帳號綁定，為了確保您的帳號安全，需先完成身分驗證後才能進行帳號綁定解除。為了能根據正確資訊為您提供即時協助，請參考以下格式向客服中心提出諮詢。■ 提交諮詢時需填寫事項- 帳號ID：- 欲解除綁定的平台及電子信箱：- 訂單收據截圖：※ 解除綁定後，請自行進行新平台電子信箱綁定。※ 帳號綁定變更需先透過客服中心完成解除作業，再於遊戲中直接綁定欲變更的連動資訊。※ 在解除帳號綁定的過程中，可能會要求提供特定日期的付款收據等其他身分驗證資料。