A. 遊戲時發生黑畫面、閃退、停滯現象等問題時，請參考以下內容再次確認。

■ 確認裝置OS版本及遊戲應用程式是否為最新版本

- Android：設定 > 軟體更新

- iOS：設定 > 一般 > 軟體更新

- 在Google Play商店(App Store)確認遊戲應用程式是否為最新版本

■ 關閉其他背景運行的應用程式及重啟裝置後再次開啟遊戲

■ 刪除遊戲應用程式後重新安裝

若進行上述措施後，問題仍持續的話，請確認裝置規格。

■ 最低規格

- Android：Galaxy S7以上 / Android OS 6.0以上 / RAM 2GB以上 / 可用儲存空間3GB以上

- iOS：iPhone 7以上 / iOS 12.0以上 / RAM 2GB以上 / 可用儲存空間3GB以上