感謝指揮官們對《Resident Evil Survival Unit》的關注。

為能使遊戲順暢運行，以下提供遊戲建議的最低規格需求。

請在遊玩前確認裝置規格，以在最佳環境下享受遊戲。

✅ 最低規格需求

- Android：OS 6.0以上 / Galaxy S7以上 / 剩餘儲存空間3GB以上

- iOS：iOS 13.0以上 / iPhone 7以上 / 剩餘儲存空間3GB以上

※ 即使符合上述規格，仍可能因裝置狀態（儲存空間、發熱、背景程式等）而影響遊戲運行順暢度。

若使用中遇到問題，請參考以下說明：

✅ 遊戲無法啟動或強制關閉時

- 請關閉其他正在執行的應用程式後重新嘗試。

- 請重新啟動裝置後再次執行遊戲。

- 請先確認帳號是否已完成綁定後，嘗試刪除並重新安裝App。

✅ 發生畫面卡頓 / 無法觸控的情況時

- 請至遊戲內設定將畫質選項調整為「低(Low)」。

- 裝置發熱或電池狀態也可能影響遊戲運行，也請一併確認。

✅ 若以上方法仍無法解決問題

請提供以下資訊向客服中心詢問：

- 使用中的裝置名稱及OS版本

- 問題發生時間點及詳細問題情況

- 請提供相關截圖(如可能)

👉 【客服中心連結】

https://residentevil-survivalunit.oqupie.com/portals/3137

我們將盡全力提供指揮官更穩定的環境，盡情享受遊戲體驗。